A garantia dos produtos da Victor Decor Móveis e Decorações NÂO contempla as seguintes situações:
- Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
- Danos causados durante o transporte ou montagem e desmontagem de produto não realizados/executados pela empresa
- Mau uso, esforços indevidos, ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto.
- Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para esse fim
- Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções, ou relacionados a adaptações ou alterações realizadas no produto;
- Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, inclusive pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes etc;
- Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa
- Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor e não pela empresa
- Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza
- Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição a intempéries, umidade ou maresia.
A Victor Decor Móveis e Decorações reserva-se o direito de atender à todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Este termo de garantia está baseado no Código de
Defesa do Consumidor. Lei n°. 8.078 de 11 de Setembro de 1990. Para sua
tranquilidade, preserve-o junto ao Documento Fiscal de seu produto em
local de fácil acesso.